Kehtib alates 28.10.2026 – Vokka OÜ
Tarneaeg
Rehvide, velgede ning velje- ja rehvikomplektide tarneaeg on üldjuhul 3–5 tööpäeva alates makse laekumisest, kui tootelehel või tellimuse kinnituses ei ole kokku lepitud teisiti.
Tellimisel tarnitavate autovaruosade saadavus ja eeldatav tarneaeg täpsustatakse ostjaga enne tellimuse kinnitamist.
Kui konkreetse kauba tarneaeg on pikem, teavitame sellest ostjat enne lepingu sõlmimist.
Tarneviis ja maksumus
Kaup tarnitakse tellimuses märgitud aadressile tellimuse vormistamisel pakutava või ostjaga eraldi kokku lepitud tarneviisiga.
Tarnekulu kuvatakse enne tellimuse kinnitamist või esitatakse individuaalses hinnapakkumises.
Varuosade tarne üle Eesti on tasuta. Väljapoole Eestit tarnimise võimalus, maksumus ja tarneaeg lepitakse eraldi kokku.
Kauba vastuvõtmine
Tellimuse vormistamisel palume kontrollida tarneaadressi ja kontaktandmete õigsust.
Kauba saabumisel palume kontrollida pakendi seisukorda, toodete kogust ja vastavust tellimusele. Nähtava kahjustuse korral palume võimaluse korral teha fotod, märkida kahjustus vedaja saatedokumendile ning võtta meiega esimesel võimalusel ühendust.
Kahjustuse kohene märkimata jätmine ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi.
Tarne hilinemine
Kui tarne hilineb, võtame ostjaga esimesel võimalusel ühendust ja teatame uue eeldatava tarneaja.
Tarneviivituse korral säilivad ostjal kõik seadusest tulenevad õigused, sealhulgas õigus seaduses ettenähtud tingimustel lepingust taganeda. Tarnimata kauba eest tasutud summa tagastatakse lepingu lõppemisel viivitamata, hiljemalt 14 päeva jooksul.
Kontakt
Tarne või tellimuse staatuse küsimustes võta meiega ühendust. Palume märkida oma nimi ja tellimuse number.
Vokka OÜ
E-post: info@vokka.ee
Telefon: +372 58 82 88 76